Při přechodu na nový systém a vylepšené stránky se u několika málo uživatelů objevil problém s přihlášením, kdy nemohli použít své heslo. Za nepříjemnosti se omlouváme, tím spíš, že jde o ty úplně nejstarší registrované návštěvníky, kteří si účet vytvořili na první verzi webu JNP.cz. Nejen v těchto případech, ale také pokud zapomenete své heslo, můžete využít následujícího postupu pro vytvoření a zaslání nového hesla:
- Nefunkční heslo poznáte podle dialogu, který se zobrazí při přihlášení v pravé horní části naší stránky. Nejprve ale zkontrolujte, zda nemáte zapnutý Caps Lock, jestli jste neudělali překlep a zda souhlasí i uživatelské jméno:
Neplatný pokus o přihlášení. Na vině může být chybné uživatelské jméno nebo špatně zadané heslo.
- Otevřete domácí stránky Klubu čtenářů a předplatitelů na adrese klub.cpress.cz a následujte odkaz Zapomněl jsem heslo:
V Klubu čtenářů a předplatitelů se můžete nejen registrovat, ale také si nechat zaslat nové heslo.
- Do textového pole Přezdívka vložte své přihlašovací jméno, které používáte, a stiskněte tlačítko Odeslat:
Uživatelské jméno musí být přesně shodné s tím, které jste použili při registraci.
- Nyní otevřete e-mailovou schránku, kterou jste zadali při registraci. Budete v ní mít e-mail s novým heslem:
Automaticky zaslaný e-mail, který vám přijde, obsahuje uživatelské jméno a heslo. To své jsem si samozřejmě zase znovu změnil :)