Poradna Jak na počítač.cz

Tiskárna je zapnutá, počítač ji "nevidí".

Zpět do Poradny | zobrazit bez stromu | velikost písma

Martin Schmitt [78.156.129.xxx] Autor:
22. 5. 2012 9:42 Vloženo:
Hardware Kategorie:

Zdravím
mám tiskárnu HP DJ F380 připojenu k ntb přes USB. Tiskárna je zapnuta (jelikož se jedná o multifunkci, mohu i scanovat) - scaner funguje normálně, po oskenování stránky se na monitoru ntb objeví náhled scanu a výzva k importu na pevný disk.
Ale pokud chci něco vytisknout, je zde problém. Počítač odešle dokument na tiskárnu, ale vůbec nic se neděje. V tiskové frontě je stav "tiskne se". Pokud dám následně diagnostiku problémů s tiskárnou, diagnostika mě vyzve, abych zapnul tiskárnu a následně vyhodí chybu, že s nezapnutou tiskárnou nelze tisknout. Jenže tiskárna je už od začátku zapnutá.

Upozornit redakci

nových odpovědí: 5/5

Odpovědi

richchie | 22. 5. 2012 18:05

Přeinstalace ovladače.Podívej se na stránky výrobce jestli není novější.

milan [95.102.226.xxx] | 22. 5. 2012 18:48

Nenainstaloval sis nejakou virtuální tiskárnu na tisk v PDF ? Potom je virtuální stále nastavena jako výchozí, ale to asi nebude tvúj problem

Martin Schmitt [109.80.179.xxx] | 22. 5. 2012 21:58

Ano, mám nainstalovanou rovněž virtuální tiskárnu PDF Creator, ale tiskárna HP DJ F380 je stále nastavena jako výchozí.

milan [95.103.121.xxx] | 23. 5. 2012 21:23

Po výzve na zapnutie, skontroluj v paneloch Tiskárny a Faxy, zapnutie HP

roňajs [90.180.90.xxx] | 24. 5. 2012 9:05

Jak už je výše psáno, tiskárnu odinstalovat, stáhnout driver ze stránek výrobce, nainstalovat driver a pak teprve připojit tiskárnu.
Myslím, že máš driver od MS implementovaný v OS a ty nejsou vždy plně kompatibilní se všemi zařízeními.

Zasílat odpovědi e-mailem na adresu:
Zasílat odpovědi