Soubor winmail.dat se ke zprávě přiloží v případě odeslání ve formátu RTF – příloha pak pro většinu jiných klientů není čitelná, a to včetně webových freemailů. Jedním z hlavních kroků na cestě za správným řešením je nastavení odesílání ve formátu HTML (případně prostém textu) následovně:
- V hlavní nabídce následujte Nástroje | Možnosti.
- Vyberte záložku Formát pošty.
- Pomocí roletové nabídky Formát zprávy zvolte HTML.
- Po stisknutí tlačítka Internetový formát nastavte převod zpráv do HTML.
- Uložte nastavení stisknutím tlačítka OK.

Nastavení formátu zprávy v Outlooku
Toto nastavení funguje obecně u nově odesílaných zpráv, pokud jste u některého kontaktu nastavili jiný formát speciálně, musíte také přímo u něj zvolit úpravu pro odeslání jako HTML. Důvodem je vyšší váha pravidla kontaktu než hlavního nastavení.
Uvedený postup zamezí odesílání souboru winmail.dat, co ale dělat, když už vám příloha v tomto formátu dorazí? Naštěstí existují specializované programy, které si s ním poradí, vyzkoušejte například zdarma dostupný Winmail Opener.