Pokud je DVD poškrábané nebo jinak poškozené, můžete na spolehlivé zkopírování jen s pomocí Windows zapomenout. Při pokusu v Průzkumníku Windows nebo jiném správci souborů systém zatuhne, médium se v mechanice dokola pokouší neúspěšně roztočit, a pokud už se vám CD či DVD z jednotky podaří vysvobodit, skončí kopírování chybou a zaseknutím v daném stavu. Zachránit vás může program Dead Disk Doctor.
Hlavní okno programu s výběrem souborů, které je potřeba zkopírovat
Dead Disk Doctor automaticky projde strukturu vybraného disku a postupně zkouší, která data jsou ještě čitelná. Pokud tak některý soubor nepůjde zkopírovat, nezasekne se kopírování a médium nezůstane „kousnuté“, ale automaticky se pokus o kopírování přesune dál. I když tak nakonec v programu Dead Disk Doctor některá data nepůjdou zkopírovat, stále máte velkou šanci, že se drtivou většinu souborů z poškozeného média podaří zachránit.