Tip týdne: 15 rad pro dokonalé e-maily

hlavne, ze autor pise, ze si mame kontrolovat chyby, nez neco zplodime ... treba bod 8 nejak nekontroloval

" Pokud si necháváte poštu přeposílat například na mobilní telefon, přesvědčte se, jak se server chová v případě, že nemůže správu doručit. "

jo prej "správu" ...

Také se v článku píše něco o tom, že pro jednu chybu se svět nezboří. A je to pravda. Pěkný článek

Tak, moc pěkný článek, díky

to jiste nezbori, ale publikujici placeny redaktor, jehoz clanky cte spousta lidi a ne jen jeden prijemce, by si tohle "dovolit" nemel ... a svou praci by mel delat poradne, to znamena si ji i po sobe zkontrolovat .. takze tady omluva o preklepu nebo jen jedne chybe, natoz pomerne podstatne, moc neobstoji

Článek jsem po sobě samozřejmě přečet (dvakrát, jak je zvykem), ale ani to bohužel nezaručí, že se najdou všechny překlepy. V papírovém časopise čte články ještě korektor, na webu samozřejmě na takovéto "plýtvání" není.

Souhlasím, nemám osobně moc v lásce takovéto hnidopichy. Jestli by někdy existovala bible internetu, tak tento článek by do ní měl být rozhodně zahrnut!
Ještě by se hodil bod 16 pojednávající o hoaxech, řetězových emailech a podobných capinách.

Pane autore, račte se prosím poučit u odborníků (jazykovědců), když už se snažíte psát naučné články.

Oslovení "Dobrý den" je určeno pro přímou komunikaci - tj. kdy se se svým protějškem vidíte, slyšíte. Naproti tomu pro komunikaci odloženou (dopisy, e-maily) se stále užívá: "Vážený pane", "Vážená paní", "Vážení". Neboť zejm. u e-mailu jaksi nevíte, kdy si Vaši zprávu dotyčný přečte, v mnoha případech pak "Dobrý den" ztrácí smysl.

Stejně tak nesmyslné je na závěr e-mailu psát "Nashledanou", ve formální komunikaci se užívá "S pozdravem XY".

Myslím, že mnohem vhodnější než jazykovědci jsou v tomto případě odborníci na netiketu a ti proti Dobrému dni v mailech nic nemají (ostatně Dobrý dne neznamená jen "dobrou světelnou část dne") Popravdě řečeno i s poněkud odosobněným rozloučením "S pozdravem XY" se u oficiálních mailů setkávám poměrně málo.

Chybu neuděláte s žádným slušným oslovením a rozloučením. Já se třeba loučím slovy "Hezký den", objevuje se i klasické "Váš", "Zdravím a děkuji za přečtení", "S přáním hezkého dne"...

BTW: Psát do mailu, kterým se nejmenovanému úřadu pokouším vysvětlit, že už se ptá na stejnou věc potřetí (a odověděl mi už i na moje odpovědi), oslovení "Vážený", by mohlo znamenat jen to, že hodlám být velmi sarkastický

Můžete mi, pane Nygrýne, uvést nějaký příklad Vašich odborníků na "netiketu", neboť se zdá, že výše uvedené vývody jsou podepřeny pouze Vašimi domněnkami, a dáváte tak najevo opakovaně svou neznalost způsobů oficiální (sic!) písemné komunikace. Co je rozšířené, totiž neznamená, že to je správné.

K tomuto Ústav pro jazyk český AVČR: "Každý oficiální dopis je náležité začít oslovením v 5. pádě (i v případě písemného styku s institucemi, kdy jméno adresáta neznáme, např. Vážení; Vážené paní, vážení pánové; Vážená paní / Vážený pane; Vážené dámy a pánové; Vážení obchodní přátelé; Vážení partneři; Vážení klienti…). Povšechný pozdrav Dobrý den, který se značně rozšířil v e-mailové korespondenci, je v písemném styku považován za familiární. Hodí se pro styk osobní, telefonický a pro korespondenci neformální, neoficiální a vnitřní (např. s kolegy). "

Doporučuji třeba návštěvu některých kolokviií na FI MU v Brně, kde jsem čerpal i já.

Teď jsem ještě zjistil zajímavou věc, vyhledávač na stránkách Ústavu pro jazyk český slovo netiketa vůbec nenajde. Na druhou stranu se není čemu divit, Ústav se zabývá dlouhodobějšími trendy v jazyce a zrovna elektronická komunikace mění zažité zvyky a nastavené standardy velmi rychle (podle svého rozsáhlého e-mailového archivu odhaduji, že oslovení Vážený (a var.) začalo i z formálních mailů mizet viditelněji v roce 2004 (respektive stále se vyskytuje, ale je v menšině). Těžko říct, jak to bude za pár let, třeba se už i v oficiální komunikaci budou vyskytovat akronymy jako BTW, IMHO a THX. Zatím e-maily způsobily téměř úplné vymizení kdysi oblíbeného PS (tedy P. S.).

Každopádně jak jsem řekl - jakýmkoliv slušným oslovením v mailu nikoho (kromě extrémních formalistů) nenaštvete. Když se oslovení a rozloučení vynechá (nebo použije nějaké zcela nevhodné), je to špatně.

Velmi pekny clanok, len viac takych (prijemne sa to citalo)

Suhlasim, ze v tomto elektronicka komunikacia dokaze menit velmi rychlo zauzivane pravidla,
byt v oficialnej forme.

Co sa tyka oslovenia "Vazeny pane", obcas mi taky email pride a v 99% je obsah neprijemny...

Ááááááá, pán je intelektuál.. :D

No ja som zatiaľ nedostal ani jeden mail, v ktorom by ma odosielateľ oslovil "Vážený pane", a to som dostal už peknú zbierku mailov javascript:void%20InsSm('') od rôznych spoločností, firiem, či štátnych inštitúcií (aj z ČR ). Taktiež ani ja osobne toto oslovenie nepoužívam, veď predsa nemôžem vedieť pri zasielaní mailu kto ho bude čítať (samozrejme mimo už známych adries)

Děkuji za článek a jsem rád, že se čas od času takové objeví. "Počítačová gramotnost" je dnes brána jako fakt a ruku v ruce by měla jít i "počítačová etika". Tím spíš, když je tlak na stále větší elektronickou komunikaci s úřady apod.
Neškodilo by do článku přidat odkazy na články o netiketě na webech s touto problematikou či encyklopedie.

Taky se mi článek moc líbí. Na druhou stranu (aspoň podle sebe) bych řekl, že když se člověk zamyslí, tak mu tyhle věci dojdou samy od sebe...
Ale nevím, osobně jsem s češtinou (kromě snad nějakých větných grafů a podobných nesmyslů) snad nikdy neměl problémy.

Hezký článek, opakování je matka moudrosti. Ovšem si nejsem jist, zda čtenář, pro kterého je článčk primárně určen, zná pojem "webové úložiště".

1. Ze své zkušenosti vím, že mnoho lidí si neví rady, zda je vhodnější psát s diakritikou nebo ne.

2. Styl prostý text versus HTML formátování. Opět dva tábory.

Jaké na to máte názory?

Osobně se přikláním bez diakritiky a prostý text.

Já tedy téměř vždy používám prostý text a diakrtitku.

Taktéž prostý text a diakritika nesmí chybět...

téma diakritiky bylo aktuální tak před 10 lety. Dnes je jasné, že rozhodně psát s diakritikou. Snad jediná výjimka jsou počítačoví odborníci používající většinou anglickou klávesnici. Zde komunikace bez diakritiky přežívá.

HTML x prostý text, obé má své výhody a nevýhody. Dnes je možné kombinovat, nicméně na firmením mailu mi převládá HTML.