Klasické přihlášení Gmailu je velice jednoduché a rychlé, postačí vložit správné uživatelské jméno a odpovídající heslo. Jestliže však heslo zapomenete, přichází čas na obnovení hesla, resp. využití dalších alternativních metod, kterými se ke svým drahocenným e-mailům a kontaktům dostanete.
Poznámka: Následující možnosti nastavení přístupu k účtu v případě zapomenutí hesla se sice věnují volbám Gmailu, nicméně podobné varianty jsou také v dalších freemailech. Pokud nepoužíváte zrovna službu Googlu, projděte si odpovídající položky i v konfiguraci své služby.
Abyste předešli potížím s budoucím přihlášením v případě zapomenutého hesla, navštivte ve schránce co nejdříve sekci Nastavení, v níž na záložce Účty klepněte na odkaz Změnit možnosti obnovení hesla. První z variant je přiřazení telefonního čísla, které běžně používáte – tato varianta se bude hodit také v případě, kdy někdo váš účet zneužije a bude zapotřebí ověřit totožnost uživatele alternativní cestou. Na dané číslo vám pak přijde ověřovací kód, s nímž se budete moci opět přihlásit. Zároveň také telefonní číslo splní svou funkci v případě, že provozovatel Gmailu bude mít podezření na zneužití vašeho účtu.
Podrobné možnosti nastavení alternativního přístupu k účtu
Kromě telefonního čísla, které často patří mezi nejvíce praktické možnosti druhotného ověření totožnosti, máte možnost klepnutím na tlačítko Přidat sekundární e-mailovou adresu vybrat další adresu, na níž bude odeslán odkaz pro obnovení hesla, pokud se vám běžně nepodaří přihlásit. Pamatujte na to, že tato e-mailová adresa by měla být taková, kterou jinak běžně používáte a nemůže se do ní postupem času snadno dostat nikdo jiný (typicky například „dědění“ účtu v případě firemních e-mailů apod.). Podobně funguje také funkce ukrytý pod tlačítkem Přidat alternativní e-mailovou adresu, nemůžete však použít e-mailovou adresu, která je již alternativní adresou jiného účtu ve službě Gmail.